4月26日,车主梁先生在平邑县城一螺丝店内购买卡车配用紧线个,当日装完货运用时,一般的情况下可紧五六圈没问题的紧线器,其间一个只紧到两圈便产生崩裂,正好击中司机李先生的左眼,经平邑县人民医院救治后最终确诊李先生左眼视力挨近失明。
事端产生后,车主查看发现,新买的紧线器和本来的不一样,铁皮很薄,并且绳钩只焊在铁皮上没穿焊。第三天,梁先生找到经营商孙某恳求补偿司机李某医药费等1600元,两边为此屡次洽谈不成。
5月6日,梁先生来到平邑县顾客协会投诉,消协经查验承认紧线器存有质量上的问题,消协工作人员让经营商孙某仔细学习了《产品质量法》和《顾客权益保护法》相关联的内容,让经营商理解了自己在这次事端中应背负的职责。
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